Общи условия
В сила от 20.10.2026 г.. Тези условия уреждат ползването на услугата RankDossier („услугата“), предоставяна от ГАСТРОНОМ 1, ЕИК 208680785, гр. София, п.к. 1582, р-н Искър, бул. Цветан Лазаров № 162А, БЪЛГАРИЯ.
1. Какво предлагаме
RankDossier извършва автоматизиран технически SEO/GEO одит на публично достъпни уебсайтове по заявка на клиента. Услугата само анализира и докладва — не прави промени по проверявания сайт и не гарантира класиране, индексиране или конкретни резултати в търсачки или AI системи.
2. Отговорност на клиента
Клиентът потвърждава, че има право да поръча проверка на посочения домейн и носи отговорност за проверките, които поръчва. Пасивната проверка обхожда само публично достъпно съдържание, както правят търсачките, и не изпраща формуляри. Активният режим (търсене на изложени чувствителни файлове, зона зад вход с тестов акаунт, тестово изпращане на формуляр) е само за собствени сайтове и се включва едва след доказана собственост (DNS запис или файл). Тестов акаунт и адрес за тестов формуляр се предоставят от клиента доброволно и се изтриват веднага след проверката.
2а. Без заобикаляне на защити
Не правим опити да заобиколим Cloudflare, CAPTCHA или друга защита. Ако сайтът блокира проверката, отчетът го посочва. Не проверяваме IP адреси и вътрешни мрежи – само публични домейни. Собственик на сайт може да поиска сайтът му да не се проверява чрез формата за изключване.
3. Плащане
Плащането се извършва през PayPal преди започване на проверката. Цената е според избрания пакет и е в евро. Проверката стартира след потвърдено от PayPal плащане. Повторна проверка на същия домейн до 30 дни след отчета е с 30% отстъпка.
3а. Отчет
Отчетът е достъпен 90 дни на личен, неотгатваем линк, който се изпраща на посочения имейл. Ако сайтът има повече страници от лимита на пакета, се проверяват най-важните, а отчетът посочва колко са пропуснати.
3б. Безплатна предварителна проверка
Преди плащане системата проверява безплатно до 10 страници само с автоматични измервания (без браузър, скорост и AI) и показва единствено броя на откритите проблеми по сериозност. Пълният одит проверява до лимита на избрания пакет и обикновено открива повече.
4. Връщане на суми
Ако проверката не може да бъде изпълнена по технически причини (сайтът не отговаря или блокира напълно обхождането), платената сума се връща. Тъй като услугата е дигитална и се изпълнява веднага след изричното ви съгласие, в останалите случаи връщане не се дължи, освен при доказан проблем от наша страна или по гаранцията по-долу.
Право на отказ: преди плащането клиентът изрично иска проверката (или абонаментът) да започне веднага и потвърждава, че губи правото си на отказ, след като услугата бъде изпълнена изцяло. Моментът на това съгласие се записва.
4а. Гаранция за стойност
Ако пълният одит не открие нито една грешка или предупреждение на проверявания сайт, връщаме 100% от платената сума автоматично (при абонамент – кредита). Гаранцията важи, когато реално са минали поне 100 проверки; проверки със статус „не е тествано“ или „блокирано“ (например защото сайтът е спрял достъпа) не се броят като доказателство, че няма проблеми. Отчетът остава достъпен.
4б. Абонамент за агенции
Абонаментите (5 или 20 одита на месец от пакета „Бизнес & SEO“) се плащат месечно през PayPal и се подновяват автоматично до отказ. Неизползваните одити не се прехвърлят в следващия месец. Абонаментът може да се прекрати по всяко време от таблото или от PayPal; платените одити могат да се ползват до края на текущия период. Ако одит с кредит не може да бъде изпълнен по технически причини, кредитът се връща. При връщане на плащане от PayPal кредитите за съответния период се отнемат.
5. Ограничение на отговорността
Отчетът се предоставя „както е“. RankDossier не носи отговорност за решения, взети въз основа на отчета, нито за промени, направени по сайта на клиента. Максималната отговорност не надвишава платената за съответната проверка сума.
6. Интелектуална собственост
Отчетът е за ползване от клиента. Методологията, кодът и дизайнът на RankDossier остават наша собственост.
7. Контакт
ГАСТРОНОМ 1, ЕИК 208680785, гр. София, п.к. 1582, р-н Искър, бул. Цветан Лазаров № 162А, БЪЛГАРИЯ. Имейл: contact@rankdossier.com.
Този текст е примерен и трябва да бъде прегледан от юрист преди реално използване.