Opšti uslovi

Važi od 20. 10. 2026. Ovi uslovi uređuju korišćenje usluge RankDossier („usluga“), koju pruža "GASTRONOM 1" Ltd., Matični broj 208680785, 162A Tsvetan Lazarov Blvd., Iskar District, 1582 Sofia, Bulgaria.

1. Šta nudimo

RankDossier vrši automatizovanu tehničku SEO/GEO proveru javno dostupnih veb-sajtova na zahtev klijenta. Usluga isključivo analizira i izveštava — ne vrši izmene na proveravanom sajtu i ne garantuje rangiranje, indeksiranje niti konkretne rezultate u pretraživačima ili AI sistemima.

2. Odgovornost klijenta

Klijent potvrđuje da ima pravo da naruči proveru navedenog domena i odgovoran je za provere koje naručuje. Pasivna provera obilazi samo javno dostupan sadržaj, kao što to čine pretraživači, i ne šalje obrasce. Aktivni režim (traženje izloženih osetljivih fajlova, zona iza prijave sa test nalogom, probno slanje obrasca) namenjen je isključivo sopstvenim sajtovima i uključuje se tek nakon potvrde vlasništva (DNS zapis ili fajl). Test nalog i adresu za probni obrazac klijent dostavlja dobrovoljno, a oni se brišu odmah nakon provere.

2a. Bez zaobilaženja zaštita

Ne pokušavamo da zaobiđemo Cloudflare, CAPTCHA ni drugu zaštitu. Ako sajt blokira proveru, to se navodi u izveštaju. Ne proveravamo IP adrese ni interne mreže – samo javne domene. Vlasnik sajta može da zatraži da se njegov sajt ne proverava putem obrasca za isključenje.

3. Plaćanje

Plaćanje se vrši putem PayPal-a pre početka provere. Cena zavisi od izabranog paketa i izražena je u evrima. Provera počinje nakon što PayPal potvrdi plaćanje. Ponovna provera istog domena u roku od 30 dana od izveštaja odobrava se uz popust od 30%.

3a. Izveštaj

Izveštaj je dostupan 90 dana putem ličnog linka koji se ne može pogoditi i koji se šalje na navedenu imejl adresu. Ako sajt ima više stranica od ograničenja paketa, proveravaju se najvažnije stranice, a u izveštaju se navodi koliko ih je izostavljeno.

3b. Besplatna preliminarna provera

Pre plaćanja sistem besplatno proverava do 10 stranica isključivo automatskim merenjima (bez pregledača, merenja brzine i AI) i prikazuje samo broj pronađenih problema prema ozbiljnosti. Potpuna provera obuhvata stranice do ograničenja izabranog paketa i obično otkriva više.

4. Povraćaj novca

Ako provera ne može da se izvrši iz tehničkih razloga (sajt ne odgovara ili potpuno blokira obilazak), plaćeni iznos se vraća. Budući da je usluga digitalna i izvršava se odmah nakon izričitog pristanka klijenta, u ostalim slučajevima povraćaj se ne duguje, osim u slučaju dokazanog problema na našoj strani ili na osnovu garancije navedene u nastavku.

Pravo na odustanak: pre plaćanja klijent izričito traži da provera (ili pretplata) počne odmah i potvrđuje da gubi pravo na odustanak kada usluga bude u potpunosti izvršena. Vreme ovog pristanka se beleži.

4a. Garancija vrednosti

Ako potpuna provera ne pronađe nijednu grešku ni upozorenje na proveravanom sajtu, automatski vraćamo 100% plaćenog iznosa (kod pretplate – kredit). Garancija važi kada je stvarno izvršeno najmanje 100 provera; provere sa statusom „nije provereno“ ili „blokirano“ (na primer zato što je sajt onemogućio pristup) ne računaju se kao dokaz da nema problema. Izveštaj ostaje dostupan.

4b. Pretplata za agencije

Pretplate (5 ili 20 provera mesečno iz paketa „Business & SEO“) plaćaju se mesečno putem PayPal-a i automatski se obnavljaju do otkazivanja. Neiskorišćene provere ne prenose se u naredni mesec. Pretplata se može otkazati u bilo kom trenutku sa kontrolne table ili preko PayPal-a; plaćene provere mogu se koristiti do kraja tekućeg perioda. Ako provera plaćena kreditom ne može da se izvrši iz tehničkih razloga, kredit se vraća. Ako se plaćanje stornira preko PayPal-a, krediti za odgovarajući period se oduzimaju.

5. Ograničenje odgovornosti

Izveštaj se pruža „takav kakav jeste“. RankDossier ne snosi odgovornost za odluke donete na osnovu izveštaja niti za izmene izvršene na sajtu klijenta. Maksimalna odgovornost ne prelazi iznos plaćen za odnosnu proveru.

6. Intelektualna svojina

Izveštaj je namenjen korišćenju od strane klijenta. Metodologija, kod i dizajn usluge RankDossier ostaju naše vlasništvo.

7. Kontakt

"GASTRONOM 1" Ltd., Matični broj 208680785, 162A Tsvetan Lazarov Blvd., Iskar District, 1582 Sofia, Bulgaria. Imejl: contact@rankdossier.com.

Ovaj tekst je primer i pre stvarne upotrebe mora ga pregledati pravnik.